skt #위약금면제 #번호이동 #유심해킹 #개인정보유출 #소비자권리 #통신사보안 #통신사위약금 #시사이슈 #it뉴스 썸네일형 리스트형 “SKT 책임인데 왜 내가 위약금?” 통신사 위약금 폐지 논란 목차배경주요 쟁점SKT 입장정부·국회 입장소비자 반응 및 전망1. 배경2025년 4월 초, SK텔레콤의 USIM(유심) 관리 시스템이 해킹당해 최대 2,500만 명에 달하는 가입자 개인정보가 유출됐다는 의혹이 제기됐습니다. 가입자 이름, 생년월일, 통신사 정보 등이 포함된 것으로 전해져 보안에 민감한 사용자들은 즉각 타 통신사로의 이동을 고려하게 됐고, 그 과정에서 ‘위약금’이라는 장벽에 막혀 불만이 터져 나왔습니다.2. 주요 쟁점위약금 부담: 피해 가입자들이 약정 해지를 하려 할 경우 10만~20만 원의 위약금이 발생합니다. 일부 장기 고객은 30만 원이 넘는 사례도 있으며, 보안사고로 인한 해지임에도 통신사에서 이를 사용자 귀책 사유로 처리하고 있어 문제가 됐습니다.법적 근거의 모호함: 전기통신사업법.. 더보기 이전 1 다음
